Alex Perren Senior, le fondateur de l’Hôtel Alex, est né en 1933. Son arrière-grand-père maternel était Peter Taugwalder, le premier guide de montagne à gravir le Cervin avec Edward Whymper. Taugwalder a transmis sa passion pour la montagne et son talent pour l’alpinisme à son arrière-petit-fils. Il n’est donc pas surprenant qu’à l’âge de 19 ans, Alex soit devenu le plus jeune moniteur de ski et guide de montagne de Zermatt, faisant ainsi de son rêve de longue date une réalité. Il a emmené ses invités sur son cher aimé Cervin ainsi que sur d’autres majestueux sommets de quatre mille mètres.
Un tragique accident survenu lors d’une ascension de l’Obergabelhorn a contraint Alex Perren à abandonner son travail de guide de montagne qu’il aimait tant et à réorienter sa carrière. Déterminé, il se lance dans l’hôtellerie et ouvre l’Hôtel Alex au cœur de Zermatt en 1961. À partir de ce moment-là, la chance sourit à nouveau à Alex Perren. En 1962, il rencontre Gisela Becwar, née à Salzbourg et travaillant comme secrétaire à l’hôtel Alex. Ils furent unis par un grand amour et se marièrent en 1964. Au cours des décennies suivantes, Gisela et Alex, qui était un homme pragmatique, ont établirent des normes inoubliables sur la scène hôtelière zermattoise en tant que couple d’hôtes charismatique et charmant – un vrai power couple, comme on les appellerait aujourd’hui. Ce duo hôtelier innovant a façonné Zermatt avec de nombreuses tendances et a fait de l’Alex une attraction au pied du Cervin de renommée mondiale. Aucun visiteur ne quitterait Zermatt sans visiter l’Alex. Au cours de toutes ces années, Alex et Gisela n’ont cessé d’investir dans la qualité de leur hôtel, ce qui fait que l’Alex est désormais considéré comme le joyau de l’hôtellerie zermattoise.
En 2005, Gisela et Alex ont confié la direction de la maison à la génération suivante. Christina Perren et son mari René Hürlimann perpétuent la tradition familiale et font tout ce qui est en leur pouvoir pour que leurs hôtes se sentent chez eux à l’Alex. Même ce qui semble impossible devient ici réalité.