Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt wissen müssen

Rezeption

Sie ist täglich von 7.00 bis 23.00 Uhr besetzt. Sie erreichen uns auch über die Direktwahlnummer, die Sie auf Ihrem Telefon finden. Alternativ erhalten Sie die Nummer gerne an der Rezeption.

Abreisetag

Der Check-out ist bis spätestens 11.00 Uhr möglich. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck auch nach dem Check-out für Sie auf. Sollten Sie vor 7.00 Uhr abreisen, bitten wir Sie, Ihre Rechnung bereits am Vorabend bis 23.00 Uhr zu begleichen.

Zimmerreinigung

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich zwischen 7.30 und 13.30 Uhr. Möchten Sie während dieser Zeit ungestört bleiben, informieren Sie bitte die Rezeption. Gerne reinigen wir Ihr Zimmer alternativ nach 18.30 Uhr. Unser Abdeck-Service steht Ihnen von 19.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie einen Wunsch haben, beispielsweise ein zusätzliches Kissen benötigen, oder einen Mangel im Zimmer feststellen, wenden Sie sich bitte bis 20.30 Uhr an die Rezeption.

Whirlpool

Einige unserer Zimmer verfügen über eine Badewanne mit Whirlpool-Funktion. Aus Rücksicht auf die Nachtruhe steht Ihnen die Whirlpool-Funktion täglich von 9.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Nach der Benutzung startet automatisch ein Selbstreinigungsprogramm.

Wäsche und Bügelservice

Gerne waschen wir Ihre Wäsche innerhalb von 24 Stunden. Bitte wenden Sie sich dafür an die Rezeption oder übergeben Sie Ihre Wäsche direkt unserem Housekeeping-Team. Einen Wäschesack mit Preisliste finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Kleidungsstücke für die chemische Reinigung werden an eine externe Reinigung weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit hierfür mindestens zwei Tage beträgt.

W-LAN

Mit Ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone können Sie unser WLAN im gesamten Hotel kostenlos nutzen.
WLAN-Passwort: alex1961

Weckruf

Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.

Rauchen

In unserer gemütlichen «Smokies Corner» können Sie eine Zigarre oder Zigarette geniessen – gerne begleitet von einem Whisky. In allen anderen Innenbereichen des Hotels gilt ein Rauchverbot. Das Rauchen ist auf den Balkonen sowie auf der Terrasse gestattet.

Schwimmbad

Unser Schwimmbad und Whirlpool stehen Ihnen täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Bademäntel finden Sie in Ihrem Zimmer, Handtücher im Schrank beim Wellness-Eingang sowie im Schwimmbad. Kinder dürfen das Hallenbad nur in Begleitung und unter Aufsicht eines Erwachsenen benutzen. Der Zutritt zu den Saunen ist ab 16 Jahren gestattet.

Wellness

Unsere Wellness-Zone mit Sauna, Dampfbad, Infrarotsitz und Erlebnisdusche ist täglich von 16.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Der Zutritt ist ab 16 Jahren gestattet. Bitte beachten Sie, dass der Wellnessbereich unbeaufsichtigt ist. Die Benutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Massagen

Eine Übersicht über unser Massageangebot finden Sie in den beiliegenden Informationen. Für eine Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Tennis

Unser Tennisplatz steht Ihnen täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Reservierungen nimmt die Rezeption gerne einen Tag im Voraus entgegen. Tennisschläger und Bälle sind ebenfalls an der Rezeption erhältlich.

Fitnessraum

Unser Fitnessraum ist täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr geöffnet.

Solarium

Das Solarium steht Ihnen täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Münzen erhalten Sie an der Rezeption.
15 Minuten: CHF 20.–

Sportgeschäfte

Für Sportausrüstung und Skiservice empfehlen wir Ihnen Julen Sport, nur etwa vier Gehminuten vom Hotel entfernt. Besonders bequem ist der Ski-Service über Nacht: Stellen Sie Ihre Ski in unserem Skiraum bereit. Gegen Verrechnung über Ihre Zimmerrechnung holt Julen Sport die Ski ab, führt den Service über Nacht durch und bringt sie am nächsten Morgen wieder zurück – bereit für einen neuen Skitag.

Coiffeur

Gerne empfehlen wir Ihnen Coiffeur Bijou.
Telefon: 027 967 31 80

Ärzte / Notfall

Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Tel. 91) oder benutzen Sie die entsprechende Direktwahltaste auf Ihrem Zimmertelefon. Eine Liste der aktuell diensthabenden Ärzte finden Sie bei den beiliegenden Informationen.

Nachtportier

Ab 23.00 Uhr ist unser Nachtportier für Sie erreichbar. Für Notfälle befindet sich an der Rezeption ein Notfallknopf.

Feuer

Bitte beachten Sie die Brandschutz- und Fluchtweghinweise an Ihrer Zimmertür und machen Sie sich mit den gekennzeichneten Fluchtwegen vertraut.

Frühstücksbuffet

Starten Sie genussvoll in den Tag mit unserem Frühstücksbuffet im Frühstücksraum.

Sommer: täglich von 7.00 bis 10.00 Uhr
Winter: täglich von 7.00 bis 10.30 Uhr

Zusätzliche Bestellungen ausserhalb des Frühstücksangebots werden separat verrechnet.

Restaurant „Le Jardin"

Mittagessen und Snacks servieren wir Ihnen täglich von 12.00 bis 14.00 Uhr.

Kinder

Für unsere kleinen Gäste bieten wir eine Auswahl an Gerichten von unserer Kinderkarte an. Die Mahlzeiten werden mittags von 12.00 bis 14.00 Uhr und abends ab 18.00 Uhr serviert. Für besondere Wünsche wenden Sie sich bitte frühzeitig an unser Team.

Zimmerservice

Unsere Zimmerservice-Karte finden Sie bei den beiliegenden Informationen. Gerne servieren wir Ihnen ausgewählte Speisen zu folgenden Zeiten auf Ihrem Zimmer.

Mittags: 12.00 bis 14.00 Uhr
Abends: 18.00 bis 21.30 Uhr

Bitte beachten Sie, dass das Halbpensionsmenü ausschliesslich im Restaurant serviert wird. Für den Zimmerservice stehen Ihnen die Gerichte unserer Zimmerservice-Karte zur Auswahl.

Lounge Bar

Unsere Lounge Bar ist täglich von 11.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. Geniessen Sie ausgewählte Cocktails, Weinspezialitäten, Zigarren, Whiskys und vieles mehr in gemütlicher Atmosphäre.

„Alex Grill"

Im «Alex Grill» verwöhnt Sie unser Service- und Küchenteam täglich von 18.30 bis 21.30 Uhr mit ausgewählten Gerichten und einem täglich wechselnden Halbpensionsmenü. Grössere Änderungen am Menü können gegen einen Aufpreis berücksichtigt werden. Für vegetarische Wünsche wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam.

Weinkeller

Entdecken Sie unseren gemütlichen Weinkeller «Bodega Bacchus». Auf Anfrage reservieren wir ihn gerne exklusiv für Sie.

Konferenzraum

Unser flexibel unterteilbarer Konferenzraum bietet Platz für Veranstaltungen mit bis zu 200 Personen und verfügt über die entsprechende technische Ausstattung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Organisation Ihrer Veranstaltung.